Zweck der Speicherung
Ihre persönlichen Daten sind in der Zusammenarbeit mit Ihren Stadtwerken regelmäßig betroffen, denn sowohl Ihre Vertragsdaten als auch Ihre Verbrauchsdaten werden von uns in einer automatisierten Datenverarbeitungsanlage gespeichert und zum Zweck der beauftragten Leistungserbringung verarbeitet. Auch die Daten, die wir im Rahmen unseres Internetangebots für Sie speichern und verarbeiten gehören dazu. Daher müssen wir sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten stets gut vor Missbrauch geschützt sind. Dies geschieht durch technische Einrichtungen und durch Schulung unserer Mitarbeiter.
Ihre persönlichen Daten verwenden wir für die Abwicklung Ihrer Anträge und Beantwortung Ihrer Anfragen auf unseren WEB-Seiten und zu Kundenbetreuungszwecken gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vom 23. Mai 2001. Unter Kundenbetreuung verstehen wir Maßnahmen, die Ihnen wesentliche Informationen vermitteln (z. B. zu Zahlungsmodalitäten, Verbrauchsdaten,..) und deshalb Vorteile bringen. Mittelfristiges Ziel ist es, Ihnen ein Ihren Wünschen und Präferenzen entsprechendes Informations-Angebot zu unterbreiten. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch senden wir Ihnen gerne unseren monatlichen E-Mail-Newsletter. Auch wenn Sie an Umfragen und Gewinnspielen bei uns teilnehmen, erhalten Sie nicht automatisch Post von uns. Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungszwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen.
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, sind i. S. des Bundesdatenschutzgesetzes (gemäß § 11) vertraglich streng verpflichtet und zählen datenschutzrechtlich nicht zu Dritten. Die Partnerangebote, die Sie auf unseren WEB-Seiten finden, nutzen Sie direkt bei diesen Partnern. Sie werden mit einem entsprechenden Hinweis darüber informiert.
Unsere Kundendatenbank sowie unser Internet-Server entsprechen höchsten Sicherheitsmaßstäben und gewährleisten daher nach bestem Wissen und Gewissen größtmöglichen Schutz Ihrer Daten gegen Verlust, Missbrauch sowie unberechtigte und unbefugte Zugriffe, Offenlegung, Veränderung und Löschung. Die Übermittlung Ihrer Daten zu unserem Internet-Server wird mit dem aktuellsten Sicherheitsstandard des SSL (Secure-Socket-Layer)-Verfahrens mit bis zu 128-bit Verschlüsselung durchgeführt.
Selbstverpflichtende Erklärung
Die Stadtwerke Brühl GmbH verpflichtet sich, die oben genannten Punkte in Bezug auf den Datenschutz wie beschrieben einzuhalten. Dies wird durch unseren Datenschutzbeauftragten überwacht, der Ihnen auch direkt für Fragen und Anregungen zur Verfügung steht.
Sollten Sie weitergehende Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf den Datenschutz auf unseren WEB-Seiten haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten. Wie auf allen unseren Internetseiten finden Sie Ihren Ansprechpartner und die Kontaktinformationen im Seitenkopf.
